מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
הערה: מסמך זה הוא טיוטה ראשונית, ואיננו ייעוץ משפטי. daiZ אוספת מידע על ילדים לצורך מתן השירות, ולכן חשוב במיוחד לוודא בדיקה משפטית מלאה של מסמך זה מול חוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13) לפני פרסום סופי.
1. איזה מידע נאסף
| סוג מידע | מקור | מטרה |
|---|---|---|
| שם פרטי וכיתת הלימוד של הילד/ה | נמסר בעת ההרשמה על ידי ההורה | התאמת התוכן הלימודי לרמה הנכונה |
| מספר טלפון (וואטסאפ) של ההורה | נמסר בעת ההרשמה | יצירת קשר, שליחת דוחות התקדמות |
| מספר טלפון (וואטסאפ) של התלמיד/ה | נמסר בעת ההרשמה, במידה ונבחר ללמוד דרך וואטסאפ | מתן השירות הלימודי ישירות לתלמיד/ה בערוץ וואטסאפ |
| תוכן השיחות עם הסוכן | נאסף אוטומטית במהלך השימוש | מתן המענה הלימודי עצמו, שיפור איכות השירות |
| פרטי תשלום | נמסר לספק הסליקה בעת ההרשמה | חיוב המנוי החודשי (daiZ עצמה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי) |
מידע על קטינים: חלק מהמידע הנאסף שייך לילדים מתחת לגיל 18. המידע נאסף ומשמש אך ורק לצורך מתן השירות הלימודי, בהסכמת ההורה/אפוטרופוס שנרשם לשירות. אנו לא משתפים מידע זה למטרות שיווקיות של צד שלישי.
2. שימוש בצדדים שלישיים
- ספק בינה מלאכותית: תוכן השיחות מעובד באמצעות שירותי בינה מלאכותית של צד שלישי (Anthropic), לצורך מתן המענה הלימודי בזמן אמת.
- ספק סליקה: פרטי התשלום מועברים ישירות לספק סליקה מורשה, ואינם נשמרים אצל daiZ.
- שירות הודעות וואטסאפ: תקשורת בוואטסאפ מועברת דרך ספק שירותי וואטסאפ עסקי מורשה.
3. שמירת מידע
המידע נשמר למשך תקופת המנוי הפעיל, ולתקופה נוספת סבירה לאחר מכן לצרכי תיעוד ותמיכה, אלא אם התבקשה מחיקה מוקדמת יותר.
4. זכויות המשתמש/ה
- ניתן לבקש בכל עת לעיין במידע שנשמר על הילד/ה.
- ניתן לבקש מחיקה מלאה של המידע בכל עת, לרבות עם ביטול המנוי.
- ניתן לבקש תיקון של מידע שגוי.
לצורך מימוש הזכויות הנ״ל, ניתן לפנות לכתובת: info@daiz.co.il
5. אבטחת מידע
daiZ נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע הנאסף, אך אין באפשרותה להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה או גישה בלתי מורשית.
6. עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים.